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善达公关:成功举办公关活动策划二要素

UPTATED::2015/05/22

从酒会、发布会、接受媒体采访、公司庆典到相关公益活动,任何组织和企业都离不开无处不在的公关活动。有些企业是潜意识或策略性的前导公关,有些则是被动或主动的公关。但是,不管哪种形式的公关活动,都是一种传递信息的?#23548;?#36890;过将信息有效传递给公众或目标群体,改变他们的观点,进而影响他们的?#24418;?#32780;这些信息,就代表了企业的个性和理念。

 

影响公关活动成败的关键要素是什么?

 

公关活动成败关键一:概念

 

念就是活动的筹划案,决定一个公关活动的感觉,让目标群体感受到这是他们的活动,他们的语言圈。

 

首先要?#33539;?#20844;关活动的目的。公关活动的计划和策划方案,每项活动的筹划都要以支持、推动企业的发展策略为目的。在?#33539;?#27963;动概念时,作为市场公关负责人,绝不要因为觉得某项活动本身很好,就盲目筹划公关;也不要因为手头有预算,就组织活动。没有清晰目的的公关活动,就像一朵飘过的云彩,虽然飘过,却因没有落下一滴水,而没有被人记住,没有市场反响。

 

其次是定义公关活动的目标群体。通常,公关活动是面对某些特定的公众?#28023;?#24066;场公关负责人切忌贪心,认为一个公关活动能影响越多人越好。所以,在每一次公关活动中,要把你有限的资源集中在你的目标群体,实现有效公关。因为每项活动的?#24335;?#36153;用都是有限的,更重要的是,同样的信息和观点通常易于为某些群体所共享,而不是整个社会所共享。要知道,所有公关活动要实现的是有效的影响,最终在特定群体中共享你的信息,改变他们的观点,进而改变他们的?#24418;?mdash;—对企业的认可。即使目标群体是全社会所有人员,你也不可能在一个公关活动?#26032;?#36275;所有群体,而是要通过面对不同群体的不同活动达?#25509;?#21709;所有群体的目的,最后实现普遍影响。

 

再次,要?#33539;?#26680;心信息。核心信息将贯穿整个公关活动的每个阶段每个角落,从公司内部与各集团各部门沟通,包括既要与管理层沟通,也要做?#25509;?#38144;售人员的充分沟通,确保核心信息为他们所接收,然后才能有效对外传递,从邀请到庆典现场设置、程序?#25165;?#37117;是核心信息的传递。水滴石穿,可是如果水不持续滴在一个点上,石头能穿吗?

 

公关活动成败关键二:细节性的执行力

 

细节的执行决定着来宾的心情。我们都看过太多美妙的策划,最后却听到不绝于耳的抱怨,看到一个乱哄哄的现场,投入的?#24335;?#21644;努力换不来满意度。为什么?那是因为没有?#32454;?#21040;位的细节执行。

 

细节是一张列不完的菜单,比如客户来了有没有熟悉的、地位相当的公司人员接待引见,比如灯光是不是让某位来客觉?#20040;?#30524;,演讲台是不是让高个子发言嘉宾觉?#27599;?#19981;见讲稿。这些都影响他们的心情。在该项活动的执行方案中,我们?#33539;?#30340;是立体多方位的执行,如?#24067;?#26041;面,我们为活动流程设计、地点和时间选择、现场布置、庆典亮点、高潮的设计等配备了专门人员和方案。软件方面,则包括氛围的预设,相关人员包括从管理层、销售人员角色和任务的分配,目标群体的沟通接待等都在最初设计了详细的执行方案。另外,还要事先准备活动现场的备用方案,对可能出现的意外做出补?#21364;?#26045;,比如准备双份启动仪式的器具,比如?#19981;?#22025;宾突然来不了怎么办等。这些备用方案,虽然可能一年都用不上一次,但是公关绝对是一只小蚁能决千里之堤的行?#20445;?#20915;不?#24066;?#20320;有任何闪失。


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原文标题:善达公关:成功举办公关活动策划二要素
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